Politique de confidentialité de Sulkyland

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact accessible depuis les menus de Sulkyland.

Daniel Fichter est le représentant de Dafilog et le point de contact pour les questions relatives à la protection des données personnelles.

2. Données que nous traitons

Selon la manière dont vous utilisez Sulkyland, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes.

Données de création et de gestion du compte

• votre pseudonyme ;
• votre adresse électronique ;
• votre identifiant interne Sulkyland ;
• les informations nécessaires à l’authentification et à la sécurisation de votre compte.

Lorsque vous utilisez un service tiers pour vous connecter à Sulkyland, nous pouvons recevoir l’identifiant transmis par ce service ainsi que les informations que vous avez autorisé ce service à nous communiquer.

Données relatives à l’utilisation du jeu

Nous enregistrons les informations nécessaires au fonctionnement de Sulkyland, notamment :

• votre progression et vos actions dans le jeu ;
• les informations relatives à vos chevaux, écuries, courses, classements et opérations réalisées ;
• les dates et heures de connexion ;
• les éventuelles sanctions, restrictions ou opérations de modération ;
• les contenus que vous publiez dans les espaces accessibles aux autres joueurs ;
• les messages et demandes que vous adressez à l’assistance.

Certaines informations associées à votre pseudonyme, à votre activité ou à vos résultats peuvent être visibles par les autres joueurs lorsque cela fait partie du fonctionnement normal du jeu.

Données techniques et de sécurité

Nous pouvons traiter :

• votre adresse IP ;
• des informations relatives à votre navigateur, votre système d’exploitation et votre appareil ;
• les journaux de connexion et les événements techniques ;
• les informations nécessaires à la détection des erreurs, des abus, des intrusions, des comptes multiples ou des comportements frauduleux.

Données relatives aux achats

Lorsque vous réalisez un achat dans Sulkyland, nous pouvons recevoir et conserver :

• la date et le montant de l’opération ;
• le produit ou le service acheté ;
• le moyen de paiement utilisé ;
• l’identifiant et le statut de la transaction ;
• les informations nécessaires à l’établissement des factures et au suivi comptable.

Les données bancaires complètes sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont pas enregistrées par Dafilog.

3. Finalités et bases légales des traitements

Fourniture et gestion de Sulkyland

Nous utilisons vos données pour créer et administrer votre compte, vous authentifier, sauvegarder votre progression, permettre votre participation au jeu et fournir les fonctionnalités demandées.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous lors de la création et de l’utilisation de votre compte.

Gestion des achats et des paiements

Nous utilisons les informations relatives aux transactions pour exécuter vos achats, créditer votre compte, assurer le suivi des paiements et gérer les éventuelles réclamations.

Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et, pour les données comptables et fiscales, sur les obligations légales de Dafilog.

Assistance aux utilisateurs

Nous utilisons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques et traiter vos réclamations.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur l’intérêt légitime de Dafilog à assurer l’assistance et le bon fonctionnement de son service.

Sécurité et prévention des abus

Nous pouvons analyser les connexions et l’activité des comptes afin de sécuriser Sulkyland, détecter les comportements frauduleux, prévenir les intrusions, lutter contre les comptes multiples interdits et faire respecter les règles du jeu.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Dafilog à protéger le service, ses utilisateurs et son activité.

Amélioration du service

Nous pouvons utiliser des données techniques et des statistiques internes afin de détecter les erreurs, comprendre le fonctionnement du service et améliorer Sulkyland.

Ces traitements sont réalisés dans l’intérêt légitime de Dafilog à maintenir et améliorer son service.

Sulkyland n’utilise pas Google Analytics et n’utilise pas les données personnelles de ses utilisateurs à des fins de publicité personnalisée.

4. Caractère obligatoire des données

Les informations signalées comme obligatoires lors de la création du compte sont nécessaires pour utiliser Sulkyland.

À défaut de fournir ces informations, nous ne pourrons pas créer votre compte ou fournir certaines fonctionnalités.

Les données facultatives sont présentées comme telles lorsqu’elles sont demandées.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être consultées, dans la limite de leurs missions, par :

• les personnes habilitées au sein de Dafilog ;
• les prestataires assurant l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’envoi des courriers électroniques ;
• les fournisseurs de connexion externes, lorsque vous choisissez de les utiliser ;
• les prestataires de paiement lorsque vous réalisez un achat ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans les limites nécessaires à leur mission ou conformément à leurs propres obligations légales.

Dafilog ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques, fournisseurs de connexion ou prestataires de paiement peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Dafilog veille à ce qu’ils soient encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

• Les données nécessaires au fonctionnement du compte sont conservées pendant la durée d’activité du compte, puis pendant un an après sa fermeture ou sa dernière utilisation.
• Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant un an.
• Les données nécessaires à la gestion d’un litige peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables.
• Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation, généralement dix ans.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

8. Cookies et autres traceurs

Sulkyland utilise uniquement les cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou à la fourniture des fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

• de maintenir votre connexion à votre compte ;
• de sécuriser votre session ;
• de conserver vos préférences techniques ;
• de fournir les fonctionnalités que vous demandez ;
• de mémoriser vos choix relatifs aux cookies, lorsque cela est nécessaire.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de Sulkyland ne nécessitent pas votre consentement.

Des cookies peuvent également être déposés par un fournisseur de connexion ou un prestataire de paiement lorsque vous choisissez d’utiliser son service. Leur utilisation est alors soumise à la politique de confidentialité de ce prestataire.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• le droit d’accéder aux données qui vous concernent ;
• le droit de demander leur rectification ;
• le droit de demander leur effacement ;
• le droit de demander la limitation de leur utilisation ;
• le droit de vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• le droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque ce droit est applicable ;
• le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Le droit à l’effacement n’est pas absolu. Certaines informations peuvent notamment être conservées pour respecter une obligation légale, assurer la défense de Dafilog en justice ou prévenir la fraude.

Vous pouvez exercer vos droits depuis le formulaire de contact de Sulkyland.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée en cas de doute.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL : www.cnil.fr .

10. Utilisateurs mineurs

Sulkyland est accessible aux personnes âgées d’au moins 13 ans.

Les utilisateurs mineurs doivent utiliser Sulkyland avec l’autorisation de leur représentant légal et respecter les règles prévues par les conditions générales d’utilisation.

Les achats réalisés par un utilisateur mineur doivent être autorisés par son représentant légal.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement et que l’utilisateur a moins de 15 ans, l’accord du titulaire de l’autorité parentale est également requis dans les conditions prévues par la réglementation française.

11. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées depuis le formulaire de contact de Sulkyland.

La suppression du compte n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les informations. Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude, gérer un litige ou assurer la défense des droits de Dafilog.

Les contenus publiés dans les espaces collectifs du jeu peuvent être anonymisés plutôt que supprimés lorsqu’ils sont nécessaires à la compréhension des échanges auxquels d’autres utilisateurs ont participé.

12. Sécurité

Dafilog met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur divulgation et les accès non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment des mécanismes de contrôle des accès, de sécurisation des connexions, de sauvegarde et de surveillance du service, adaptés à la nature des données et aux risques identifiés.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Dafilog réévalue régulièrement ses mesures de protection.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de Sulkyland, de ses prestataires ou de la réglementation.

En cas de modification substantielle concernant l’utilisation de vos données, les utilisateurs en seront informés par un moyen approprié, par exemple au sein du jeu ou par courrier électronique.

La date de la dernière mise à jour figure au début de la présente politique.